Handla utan avgifter hos Avanza
Vi hjälper dig att hitta den bästa banken — oavsett om du ska låna, spara eller investera.
Bästa banken
Här är de bästa bankerna enligt kunderna själva:
| # | Bank | Nöjdhet |
|---|---|---|
| 1 | Sparbankerna | 76,3 |
| 2 | Länsförsäkringar Bank | 76,0 |
| - | Övriga | 74,2 |
| 3 | ICA Banken | 74,1 |
| 4 | Skandia | 71,6 |
| 5 | Handelsbanken | 70,4 |
| - | Branschen i helhet | 67,6 |
| 6 | SEB | 66,6 |
| 7 | Danske Bank | 63,9 |
| 8 | Swedbank | 60,8 |
| 9 | Nordea | 60,1 |
Källa: Kundnöjdhet privatkunder, SKI Bank
1. Sparbankerna
Vinnarna på listan är de lokala Sparbankerna som finns runt om i Sverige, och som samtliga faller under paraplyet Sparbankernas Riksförbund. Deras logotyp är densamma som Swedbank har, även om de inte ägs av storbanken; tvärtom är det Sparbankernas Riksförbund som äger ca 11 % av banken.
Sparbankerna satsar på lokal verksamhet där man känner till orten där man arbetar och även bidrar till att stötta det lokala samhällets utveckling genom både initiativ och kapitalförsörjning — ett tillvägagångssätt som uppenbarligen fungerar, eftersom de har tagit sig upp till toppen i kundnöjdhetsmätningarna.
Sparbankernas kundnöjdhet: 76,3
Besök Spa
Ökad kundnöjdhet och ekonomisk optimism
Under har kundnöjdheten inom bankbranschen nått nivåer som inte setts på ett decennium. Efter en period av ekonomisk osäkerhet anas nu optimism, med sjunkande inflation, räntesänkningar och en återhämtad ekonomisk utveckling som bidragande faktorer.
Kunderna ger generellt högre betyg till sina banker, och det är främst kunderna till de stora bankerna som har blivit nöjdare. Detta kan vara lite tvärtemot vad många förväntat sig, då storbanker ofta förknippas med något negativt. Bättre digitala tjänster, effektiv hantering av bedrägerier och stärkta personliga relationer ligger bakom uppgången i kundnöjdhet.
Det är dock värt att notera att inte alla kunder är lika nöjda. Småföretagare och kunder med begränsade ekonomiska resurser är generellt sett mer kritiska. De använder banken främst för vardagliga transaktioner som betalningar och överföringar och ser kanske ingen förbättring utan bara ökade kostnader.
Utvärdera bankerna
Vår lista är endast en vägledning, och om en bank verkar intressant bör du se över dina behov eftersom varje bank skiljer sig i tjänster och utbud.
- Hur ofta betalar du dina räkningar?
- Reser du mycket eller vill d
Lista över svenska affärsbanker
Detta är en lista över svenska affärsbanker med statistik sammanställd av Svenska Bankföreningen[1].
Observera att listan endast avser svenska banker, inte banker i Sverige vilket även omfattar utländska bankers filialer i landet. Listan omfattar endast affärsbanker, det vill säga bankaktiebolag. I listan finns även ett dussintal banker som tidigare har bedrivit sin verksamhet i sparbanksform, men som idag är bankaktiebolag. Uppgifterna avser moderbolagens verksamhet såväl i Sverige som utomlands, förutom uppgifter om antal kontor och anställda som endast avser Sverige. Verksamhet i dotterbolag ingår dock ej. Uppgifterna för inlåning och utlåning avser till allmänheten. Belopp anges i miljoner kronor. Statistikuppgifterna är primärt sammanställda per den sista december [2].
Se även
Referenser
.
.